الشحن والتبديل
التوصيل
في لانا الكمال، نرغب في أن نضمن لك تجربة تسوق ممتعة وفاخرة، لذلك نسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة وبكل سهولة.
نقدم خيارات الشحن التالية لتوصيل مجوهراتك المرغوبة بسرعة وعناية.
- التوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة - حوالي 3 إلى 5 أيام عمل
- التوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة (للمجوهرات والخواتم المصممة خصيصاً) - حوالي 10 إلى 15 يوم عمل
- الشحن خارج الإمارات العربية المتحدة - حوالي 10 إلى 15 يوم عمل
- الشحن خارج الإمارات العربية المتحدة (للمجوهرات والخواتم المصممة خصيصاً) - حوالي 15 إلى 23 يوم عمل
الاستبدال والإرجاع
تلتزم لانا الكمال للمجوهرات بتقديم خدمة عملاء ممتازة وجودة رائعة. إذا لم تكن راضيًا عن أي عملية شراء، فإننا نقدم خدمة الاستبدال فقط ووفقًا للشروط التالية.
الاستبدال
- نقبل الإرجاع للاستبدال خلال 7 أيام. يجب أن تكون في حالة الشراء الأصلية ولا تظهر عليها أي علامات استخدام وفقط إذا كان هناك عيب في التصنيع واضح.
الاسترداد
- لا ينطبق الاسترداد.
المنتج
في لانا الكمال للمجوهرات، نود أن نضمن أن كل قطعة تتلقاها تحبها وتبقى معك لسنوات قادمة.
- بما أن كل منتج يتم إنشاؤه خصيصًا لك، فقد يكون هناك اختلاف طفيف في وزن الذهب والمظهر.
- قد يختلف مظهر المنتج عن الصورة.
الجمارك والرسوم
تختلف الضرائب والرسوم في جميع البلدان وهي خارجة عن سيطرتنا. إذا كنت تقوم بعملية شراء دولية، يرجى التحقق من مكتب الجمارك المحلي الخاص بك لمعرفة أي رسوم إضافية قد يتم تطبيقها على طلبك. جميع رسوم التخليص الجمركي هي مسؤولية عملائنا بالكامل.
استمتع بالتسوق مع مجوهرات لانا الكمال. إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص التوصيل أو الاستبدال أو الإرجاع، يرجى الاتصال بنا على info@lanaalkamaljewelry.com